利用規約

本規約は、合同会社JuTale（以下「主催者」といいます）が本サービスを通じて提供するチケット・グッズ等の販売に関する条件を定めるものです。ご購入手続きを行うことで、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、購入者が主催者の提供する本サービス（チケット・グッズ等のオンライン販売サービス）を利用する際の一切の関係に適用されます。

本規約において「商品」とは、本サービスを通じて販売されるチケット・グッズ・デジタルコンテンツ等の総称をいい、「購入者」とは本サービスを通じて商品を購入する個人をいいます。

購入者は、本サービス上で必要事項を入力し、注文内容を確認のうえ「注文を確定する」操作を行うことで商品の購入を申し込みます。売買契約は、主催者が当該申込みを承諾した時点（決済完了時点）で成立するものとします。

商品代金の支払い方法は、本サービス上に表示される決済手段（Stripeが提供するオンライン決済（利用可能な決済手段は決済画面に表示されます））のうち、購入者が選択したものによります。期限までに入金が確認できない場合、注文が自動的にキャンセルとなることがあります。

チケット等の電子商品は、決済完了後、電子チケット（QRコード）としてマイページまたは登録されたメールアドレス宛に発行・送付します。発送を伴う商品については、購入者が入力した配送先住所宛に発送します。

商品の性質上、購入者都合によるキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、主催者の都合によるイベントの中止・延期その他主催者が特に認める場合は、この限りではありません。

天災その他やむを得ない事由により、イベントが中止・延期となる場合があります。その場合の取り扱い（返金の有無・振替対応等）については、主催者が別途案内する内容によるものとします。

購入者は、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

主催者は、本サービスの利用に関連して購入者に生じた損害について、主催者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

主催者は、購入手続きにおいて取得した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等の個人情報を、本サービスの提供（注文確認・チケット発行・お問い合わせ対応等）の目的の範囲内で適切に取り扱います。

主催者は、必要と判断した場合、購入者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。

本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。